Reembolsos
Pruébalo con tranquilidad.
Nuestra política de reembolso de 14 días para tu primera compra, explicada paso a paso.
Primera compra de pago
Tiempo para decidir.
Solicita el reembolso completo en los 14 días posteriores a tu primera compra de Rayito, sin necesidad de dar un motivo.
Escríbenos
Incluye el correo de tu cuenta y la referencia del recibo o pedido.
Lo revisamos
Verificamos la compra y su elegibilidad.
Te confirmamos
Confirmamos el resultado y cualquier cambio en tu suscripción.
Qué cubre
La política se aplica una vez por cliente a su primera compra de pago, mensual o anual. No incluye renovaciones ni compras posteriores. Tus derechos legales obligatorios se mantienen y pueden ofrecer protecciones adicionales.
Cómo solicitarlo
Escribe a support@rayito.app o selecciona «Facturación o reembolso» en el formulario de contacto. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni el número completo de tu tarjeta.
Contactar sobre un reembolso ↗Después de la solicitud
Los reembolsos aprobados se envían al método de pago original. El tiempo hasta que aparezcan depende de tu banco o proveedor de pago. Pedir un reembolso no cancela automáticamente las renovaciones: te confirmaremos el estado de la cancelación y cualquier cambio de acceso. Puedes gestionar la renovación desde Cuenta en Rayito.
Prueba gratuita y compra
La prueba de 3 días no requiere tarjeta y no se convierte automáticamente en una suscripción de pago. Si compras durante la prueba, la facturación comienza inmediatamente; los días restantes no se añaden al periodo pagado.
Vigente desde el 9 de octubre de 2026. Proporcionado por SaaSpero, LLC.